Privacybeleid RIOOLRAT
Laatst bijgewerkt: 2026
RIOOLRAT respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Wie zijn wij?
RIOOLRAT is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Adres: Kraijenhoffstraat 137A, 1018 RG Amsterdam
E-mail: rioolserviceors@gmail.com
KvK-nummer: 32156372
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres en adresgegevens die u invult via onze contactformulieren.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s (via cookies en analysetools).
- Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail, telefoon of WhatsApp.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het verwerken en beantwoorden van uw aanvraag of vraag.
- Het plannen en uitvoeren van onze dienstverlening.
- Het versturen van een offerte of factuur.
- Het verbeteren van onze website en diensten.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een dienst aanvraagt.
- Toestemming: wanneer u een contactformulier invult.
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening.
- Wettelijke verplichting: voor facturatie en administratie.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Verwerkers die namens ons diensten uitvoeren (bijv. hostingprovider, boekhoudpakket), met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.
- Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) en analytische cookies (om inzicht te krijgen in het gebruik). U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering van uw gegevens (‘recht op vergetelheid’).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via 085-0030180 of rioolserviceors@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.
Contactgegevens: RIOOLRAT
Adres: Kraijenhoffstraat 137A, 1018 RG Amsterdam
E-mail: rioolserviceors@gmail.com